人才测评是以现代心理学、管理学为基础，运用先进的科学方法，通过心理测验、情景模拟等客观化方法，对候选人的知识水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力，实施测量和评鉴的人力资源管理活动。它是一门融现代心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合性科学。

综合运用多个人才测评的技术称为人才评价中心，包括心理测验、无领导小组讨论、笔试、结构化面试等。是一个基于多维度、多方法、多专家的测评技术。人才测评可以让管理者更全面地了解员工，有的放矢的创造适宜的工作环境，有效实现组织和员工的共同发展。同时，人才测评提供科学的手段和途径，让员工更清晰地了解自我，给自我以积极的期许，充分发挥内在力量，充满激情地努力工作。

当今新形势下，加强基层组织建设是落实新时代党的建设总要求的一个重要方面。习近平总书记强调，党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。抓好基层党建工作质量的关键，是要有一批做事踏实、知识丰富，对党的工作充满激情的党务工作者。

基层党建工作直接面向一线群众，涉及范围广，面临问题多，产生的矛盾大。同时，基层党建工作富有专业性，工作时需要讲究方式方法。因此对于党建指导员的岗位要求是既要懂政策熟业务，懂规律重落实；又要解放思想学新知，创新思维，善用新技术新方法。因此，招聘合适的人选做好基层党建指导工作，需要突破常规的招聘方法，真正做到人岗匹配。

为此，无锡市人力资源市场人才评价部充分发挥专业优势，做了有意义的探索：将人才测评技术应用到基层党建指导员的招聘中，结合岗位要求招聘合适人选，在党建工作实践中将人的能力发挥最大效能，有效协助了基层党建工作。

整体招聘流程分三个专业的人才测评环节进行：第一环节是在线测评。通过在线测评工具，初步了解报名候选人员的心理状况或岗位胜任情况；第二环节是笔试。通过笔试了解报名人员的综合文化素质及与岗位相关的党务知识；第三环节是结构化面试。通过与岗位职责相关的情景模拟题面试了解候选人与岗位要求相关的各项能力。

第一环节：精选测评工具，作为招聘参考

在线测评既是招聘的一种辅助手段，也让报名者对自己有一个较深入的了解。基于岗位对工作人员的重要要求之一是心理健康，因此，采用的测评工具是心理健康测评。针对有的街道要求应聘人员必须有一定的工作经验和岗位胜任力，就采用基层岗位胜任力测评。总之，根据岗位的需求，准确选择合适的测评工具，作为招聘的参考。

第二环节：专业笔试命题，有效筛选人选

无锡市人力资源市场的人才评价团队，均有着硕士学位，心理学科班出身，在选择测评工具和根据岗位需求进行笔试、面试题命题以及作为面试官方面，有着扎实的理论功底和丰富的实践经验。以命题为例，结合党建指导岗位的要求，对通过报名审核的人员进行了笔试和面试考核，考核内容包括：党务工作知识、公共基础知识、综合文稿写作。既考核应聘者的综合素质，也考察应聘者的党务理论知识和实践工作能力。通过这样的笔试，能一定范围内比较有效地筛选出综合素质较高的候选人。

第三环节：情景化结构面试，结果客观公正

经过上述环节的筛选进入面试的候选人，还需要经过第三轮评价——结构化面试，以考察与岗位要求相关的突发问题处理能力、综合分析能力和计划组织能力等。面试所考察的能力要求是通过分析工作岗位职责和工作内容而提炼出来的。所以它测评的内容和实际的工作是接近的，效度相对很高。

整个招聘过程公开、公正、公平，对候选人的评价客观、全面、真实，确保了人岗匹配，充分体现了人才评价的专业服务能力。

2018年以来，无锡市人力资源市场人才评价部承接了无锡高新区党工委（新吴区委）组织部、梁溪区和滨湖区多个街道党工委招聘党建指导员的任务。共审核了981个报名信息，对611人进行了人才测评，组织了480人进行笔试，面试了146人，最终招聘录用了73人。这些经过层层选拔，脱颖而出的优秀人才，综合素质好，业务能力强，工作稳定性高，在基层党建工作中发挥了强有力的作用，为基层党建工作充实了优秀力量，为开展基层党建工作提供了有力的支持和帮助。

目前，这些经过层层选拔，择优录取的党建指导员，经过上岗前的系列培训，已满腔热血，充满激情投身在基层党建工作中，承担着“两新”党组织对接联系、常态走访、业务指导、交叉检查全覆盖的工作职责，已经初步显现出能力优势，党建工作成效明显：他们实地走访了1600多家单位，指导成立“两新”党组织41个，打造各级各类党建联盟10个，在建强区域性、开放式的外企党员政治生活馆、国企党群服务中心和非公企业党群活动基地中发挥着强有力的推动作用，累计接待外省市同行及党员参观学习超过500批次，10000余人次，确保了党建工作在基层走深走实。

运用科学理论解决实际问题，将人才测评引入基层党建指导员的招聘中，是一个有着积极意义的有益探索。科学专业的测评工具能结合岗位职责要求提高人员选拔质量，有效实现人岗匹配。但是，应用人才测评工具时必须非常谨慎。一百多年来，心理学家们研究了很多测评工具和方法。他们发现，不同的测评工具的效度是不一样的。一般来说，个性测验效度算是中等，因为个性测验存在一个“伪装好”的挑战。另一方面，个性测验都是在线测评，成本低廉，实施方便，能达到一定的效度已经很不错了。多维度多方法多专家的人才评价中心操作起来比较复杂，但相对来说效度较高，其中结构化面试的效度是比较高的。同时，正因为人才测评是非常专业的系统工具和方法，对于实施人才测评或人才评价中心技术的人员的专业要求比较高，在此过程中应该避免技术的滥用和不恰当使用，才能真正发挥人才测评的作用和价值。

（作者单位：无锡市人力资源市场）

【责任编辑：江东】